A propos de nous
A propos de nous
Bienvenue sur haushike (ci apres designe par nous).
Nous sommes une boutique en ligne independante, specialisee dans l experience de vente au detail en ligne.
Notre objectif est de fournir un environnement d achat stable et comprehensible, base sur une presentation claire des informations et des processus de service structures.
L ensemble de la presentation des produits, du traitement des commandes et des communications apres vente est effectue exclusivement via le site, sans point de vente physique.
Notre mode de fonctionnement
Nous presentons les produits aux utilisateurs par l intermediaire du site et mettons a disposition des fonctionnalites de commande, de paiement et de gestion des commandes.
Les informations affichees sur les pages produits, y compris les prix, les specifications et les descriptions associees, constituent des references importantes pour la comprehension des produits par les utilisateurs.
Une fois le paiement effectue, la commande entre dans le processus de traitement. Les etapes ulterieures sont gerees conformement aux informations affichees sur le site.
Nos priorites
Dans le cadre de nos activites quotidiennes, nous accordons une attention particuliere aux elements suivants :
La clarte des informations, afin d eviter toute complexite inutile ;
La tracabilite du processus de commande, permettant aux utilisateurs de suivre l evolution de leur commande ;
Des methodes de communication appropriees, destinees a repondre aux questions liees aux commandes ou aux services.
Les services proposes sont decrits sur la base du contenu actuellement disponible sur le site.
Services et communication
Nous fournissons une assistance client exclusivement en ligne afin d aider a traiter les demandes relatives aux commandes, aux politiques ou a l utilisation du site.
Toute communication est basee sur les commandes effectuees ou sur les informations affichees sur les pages correspondantes.
Les situations sont evaluees au cas par cas, en fonction des processus effectifs.
Informations relatives aux politiques
Les informations importantes liees aux achats, telles que la livraison, les retours, les remboursements, les moyens de paiement et la protection des donnees, sont regies par les pages de politique publiees sur le site.
Ces politiques font partie integrante des conditions de service du site et s appliquent aux situations correspondantes.
Nous contacter
Pour toute demande d information complementaire ou question relative a l utilisation du site, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse de contact : 5179 KOMATITE CT, SPARKS, NV, 89436-4053, US
Service client : +1(402)621-8739
Adresse e-mail：directhelp@haushike.com
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:30 et de 14:00 a 18:00 (heure d Europe de l Ouest)