conditions d'utilisation
Politique de service
La presente politique de service a pour objectif de decrire les regles et principes applicables lors de l utilisation de la boutique en ligne haushike (ci apres denommee "nous"). Elle vise a aider les utilisateurs a mieux comprendre le fonctionnement general du site, des commandes et des services associes.
1. Champ d application de la politique
La navigation sur le site, la consultation des produits et la passation de commandes impliquent l acceptation de la presente politique de service.
Cette politique s applique a l utilisation du site, au traitement des commandes et aux services apres vente, a titre informatif et organisationnel.
2. Utilisation du compte et responsabilites du site
L utilisateur est responsable de l exactitude et de la validite des informations fournies lors de l utilisation du site.
Nous assurons le bon fonctionnement general et l affichage du site. Toutefois, les dysfonctionnements lies aux conditions reseau, aux equipements ou a d autres facteurs externes ne relevent pas de notre controle direct.
3. Informations sur les produits et affichage des prix
Les descriptions des produits, les informations de stock et les prix affiches peuvent etre ajustes en fonction des conditions operationnelles.
Avant de valider une commande, l utilisateur peut consulter et confirmer les informations affichees, lesquelles sont fournies afin d aider a la prise de decision d achat.
4. Creation de commande et paiement
Une commande est consideree comme validee apres confirmation du paiement par le systeme.
Les informations relatives au montant, au statut de paiement et a l historique de la commande sont consultables via l interface du site.
5. Informations relatives a la livraison
Les details concernant les zones de livraison, les delais de traitement et les modalites logistiques sont disponibles sur une page dediee.
Le delai de traitement des commandes est generalement compris entre 1 et 3 jours ouvrables.
Pour plus d informations, veuillez consulter la page : Politique de transport.
6. Annulation de commande
Les conditions et delais applicables a l annulation des commandes sont decrits sur une page specifique.
Le traitement des demandes d annulation s effectue conformement aux informations affichees sur le site.
Veuillez consulter : Politique d annulation des commandes.
7. Retours et echanges
Les conditions de retour, les procedures et les delais applicables sont detaillees sur une page distincte.
Les demandes doivent etre soumises dans les delais indiques.
Veuillez consulter : Politique de retour et de remboursement.
8. Traitement des remboursements
Lorsqu une commande remplit les conditions de remboursement, celui ci est traite selon la situation specifique de la commande.
Le mode de remboursement et les delais de reception peuvent varier selon le moyen de paiement ou le statut de la commande. Les informations affichees sur le site ou communiquees au client font foi.
9. Reglement des litiges et droit applicable
En cas de desaccord, il est recommande de privilegier une resolution amiable par communication.
Nous operons dans le respect du droit francais et du Reglement General sur la Protection des Donnees (GDPR).
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique et d en informer les utilisateurs par voie d affichage.
10. Confidentialite et utilisation des donnees
Nous attachons une importance particuliere a la protection et a l utilisation appropriee des donnees personnelles.
Les informations collectees sont utilisees uniquement pour le traitement des commandes, l assistance client et l exploitation du site, conformement aux exigences du GDPR.
11. Contenu et droits
Les textes, images et autres contenus presents sur le site sont fournis a des fins d information et de service.
Toute utilisation ou diffusion non autorisee a d autres fins est interdite.
12. Limitation de responsabilite
Nous assumons la responsabilite des services fournis dans la limite de notre controle.
Les consequences liees a des facteurs independants de notre volonte ou a des circonstances indirectes ne relevent pas de notre responsabilite.
13. Mise a jour de la politique
La presente politique de service peut etre mise a jour en fonction des besoins operationnels.
La version affichee sur le site constitue la reference en vigueur.
14. Nous contacter
Pour toute question relative aux services ou aux informations presentees, vous pouvez nous contacter aux coordonnees suivantes :
Adresse : 5179 KOMATITE CT, SPARKS, NV, 89436-4053, US
Telephone : +1(402)621-8739
Heures de service :
Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:30 et de 14:00 a 18:00 (heure d Europe de l Ouest)
La presente politique de service a pour vocation de fournir des informations generales sur les services proposes. Il est recommande de consulter regulierement les pages du site pour prendre connaissance des informations les plus recentes.